Responsable y contacto
- Responsable
- TEST RAZON SOCIAL
- RUC
- 179999999001
- Domicilio
- Quito
- Teléfono
- 0999999999
- Correo de privacidad
- soporte@valiamed.com
- Delegado, cuando corresponda
- Test sistemas
Alcance y datos
Valia ofrece un directorio profesional y coordinación de citas. Recoge nombre, correo, teléfono, médico, consultorio, modalidad, preferencias y estado de la solicitud o cita. La selección de una especialidad o servicio puede revelar datos de salud. Los formularios de coordinación no solicitan diagnósticos, exámenes ni historias clínicas. Los perfiles de profesionales contienen los datos que se publican en el directorio; los documentos internos de verificación tienen acceso restringido.
Finalidades y bases
Los datos que introduces se usan para tramitar tu solicitud y contactarte, con tu autorización expresa. La navegación usa mecanismos necesarios de sesión, seguridad y prevención de abuso. La gestión del vínculo con profesionales responde a las condiciones de afiliación y las obligaciones aplicables. No se extiende el consentimiento de una cita a publicidad, investigación o entrenamiento de sistemas. Una nueva finalidad requiere información y la base de legitimación que corresponda.
Destinatarios y confidencialidad
La solicitud se pone a disposición del equipo autorizado que la coordina y del profesional o consultorio elegido. Cada prestador debe informar sobre su propia atención y tratamiento de datos. El personal administrativo accede según sus permisos. Las exportaciones de datos de citas requieren permiso de exportar, comprobación de la petición e identidad y registro de auditoría. El archivo debe entregarse por un canal seguro acordado con su titular.
Conservación y proveedores
Los plazos, criterios de conservación y proveedores efectivos figuran en la identificación de esta política. La eliminación está sujeta a las obligaciones legales aplicables y a la protección de derechos de terceros. El cambio de proveedor o una transferencia internacional exige evaluar sus garantías antes de ejecutarse.
Tus decisiones
Puedes navegar por el directorio sin enviar una solicitud. Si no autorizas el tratamiento necesario para coordinarla, este formulario no podrá tramitar tu cita; puedes contactar directamente al consultorio. Los datos erróneos pueden impedir la comunicación. Retirar el consentimiento detiene los usos que dependan de él y no invalida el tratamiento previo lícito. La reserva no equivale al consentimiento informado para un procedimiento médico.
Derechos y portabilidad
Puedes solicitar acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión o limitación, portabilidad y revisión de decisiones automatizadas en los casos previstos en la LOPDP. Para datos de salud, la portabilidad abarca los datos que obren bajo responsabilidad de quien recibe la petición, incluidos los que no formen parte de una historia clínica. Puedes pedir una copia estructurada, de uso común y legible, o su transferencia a otro responsable cuando proceda y sea técnicamente posible. Deben preservarse integridad, exactitud y confidencialidad. Si un prestador conserva tu historia clínica, dirige también la petición a ese responsable.
Cómo ejercerlos
Utiliza el correo de privacidad publicado, indica el derecho, el alcance y un medio de respuesta. No envíes diagnósticos, historias clínicas ni copias de identidad en el primer contacto. Se comprobará la identidad y, cuando corresponda, la representación por un medio proporcional y seguro antes de entregar datos. Se informará sobre la procedencia, las excepciones y el plazo aplicable. Puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales mediante sus canales oficiales. El ejercicio de derechos no exige aceptar nuevas finalidades.
Ubicación y decisiones
La ubicación del navegador es opcional. Se compara en tu dispositivo con coordenadas públicas de consultorios; este flujo no envía tus coordenadas a Valia. La ciudad elegida se usa para filtrar atención presencial. La teleconsulta no depende del filtro de ciudad. Los filtros no son un diagnóstico ni una decisión clínica automatizada. Puedes cambiar la selección o elegir una ciudad manualmente.
Menores y representación
Quien coordina una cita por otra persona debe contar con la representación o autorización correspondiente e informar esa circunstancia al consultorio. La atención de menores y el tratamiento de sus datos requieren las garantías previstas por la normativa. No deben incorporarse datos de terceros sin legitimación.
Cambios de política
Los formularios muestran la versión aplicable. Cuando se activa esta política, se conserva una copia de los textos y de la configuración informada junto con la fecha de la aceptación. Un cambio de finalidad o base de tratamiento requiere la revisión correspondiente y no se aplica como consentimiento retroactivo.
Plazos y criterios de conservación
Pendiente de completar antes de activar la política.
Proveedores y transferencias
Pendiente de completar antes de activar la política.